RETURN & EXCHANGE // Retour et échange

RETURN & EXCHANGE
HOW TO EXCHANGE 

 

EXCHANGE ONLY for ALL SWIMSUITS. 

Any product which is damaged or used beyond opening the product will not be refunded.

You will not have access to refund or return on supply of any of the following products:

  1. Customized items
  2. Final sales 
  3. Underwear
  4. Beauty products
  5. Vintage items

 

EXCHANGES

  1. Swimsuits may be exchanged for a New size if all tags remain and is unworn. 
  •  You have 14  days from the shipping date to exchange your purchase
  • The original items should be returned within 14 days of the request for exchange.
  • If the deadline has passed and we have not received the original items, the value of the second delivery will be charged to the same payment method as the original.
  • If you decide to request an exchange , access your order and follow the link below. 
  • All original items must be unworn and have all its original tags and wrappings.
HOW TO EXCHANGE 

 

REFUND OR RETURNS Your right to cancel or refund an order only applies to products that are returned in the same condition as You received them. You should also include all of the products instructions, documents and wrappings. We do not cover the shipping back to us.

 

 CREDIT NOTES: We can offer a credit note valid for 1 year from the date issued , to any customer that wishes to return an item and keep a credit note in file for a future order

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COMMENT ÉCHANGER

CLIQUEZ ICI

 

ÉCHANGE UNIQUEMENT pour tous les maillots de bain. 

Tout produit endommagé ou utilisé au-delà de l'ouverture du produit ne sera pas remboursé.

Vous n'aurez pas accès au remboursement ou au retour sur l'un des produits suivants :

  1. Articles personnalisés
  2. Ventes finales 
  3. Sous-vêtements
  4. Produits de beauté
  5. Articles vintages

 

ÉCHANGES

Les maillots de bain peuvent être échangés contre une nouvelle taille si toutes les étiquettes sont conservées et s'ils n'ont pas été portés. 

Vous disposez de 14 jours à compter de la date d'expédition pour échanger votre achat.

Les articles originaux doivent être retournés dans les 14 jours suivant la demande d'échange.

Si le délai est dépassé et que nous n'avons pas reçu les articles originaux, la valeur de la deuxième livraison sera facturée sur le même mode de paiement que l'original.

Si vous décidez de demander un échange, accédez à votre commande et suivez le lien ci-dessous. 

Tous les articles originaux doivent être non portés et avoir toutes leurs étiquettes et emballages d'origine.

COMMENT ÉCHANGER

CLIQUEZ ICI

 

REMBOURSEMENT OU RETOURS 

Votre droit d'annuler ou de rembourser une commande ne s'applique qu'aux produits retournés dans le même état que vous les avez reçus. Vous devez également inclure toutes les instructions, documents et emballages du produit. Nous ne couvrons pas les frais d'expédition de retour.

 

 NOTES DE CRÉDIT : Nous pouvons offrir une note de crédit valide pendant 1 an, à partir de la date d'émission, à tout client qui souhaite retourner un article et garder une note de crédit dans son dossier pour une commande future.