Politique de remboursement

Certains articles achetés chez HERMUST The Label en ligne sont éligibles pour un remboursement complet s'ils sont retournés dans les 30 jours suivant l'achat. Les articles doivent être non portés, non modifiés, et toutes les étiquettes originales doivent être attachées.

Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais d'expédition pour les retours.

 

QUELQUES EXCEPTIONS : PRODUITS DE BEAUTÉ
Produits Consommables : Nous n'acceptons pas les retours de produits consommables qui ont été utilisés, y compris les parfums, les cosmétiques, et autres produits de beauté.

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MAILLOTS DE BAIN & LINGERIE // ÉCHANGE UNIQUEMENT

Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, nous n'acceptons pas les retours de maillots de bain. Veuillez regarder attentivement notre tableau des tailles avant votre achat.

Vous avez la possibilité d'échanger votre article non porté pour une nouvelle taille si le maillot de bain ne convient visiblement pas et si vous ne l'avez pas encore essayé et pouvez assurer son parfait état. Cependant, le client devra couvrir les frais de retour à l'entrepôt avant l'envoi d'un nouveau colis.

ARTICLES ENDOMMAGÉS : Si vous recevez un article endommagé, veuillez contacter immédiatement le service clientèle.

 

 

COMMENT RETOURNER :

 

Note :

Il est important d'indiquer votre numéro de commande initial avec la raison de l'échange à l'intérieur du colis lors de l'expédition de votre colis.

 

LIEU DE RETOUR :